Je klanten moet je knuffelen

Marjo schreef onlangs over haar avonturen met een mobieltje en een wasmachine. Ik ben toe aan een nieuwe mobiele telefoon en m’n abonnement loopt bijna af. Ik hoef dus geen wasmachine te gebruiken maar kan ‘gewoon’ m’n contract verlengen of op zoek naar een nieuwe provider.
Internet op je mobiel is erg prettig maar is nog [...]